Policy Dell'Albergo

FUMARE

  • In tutte le aree interne dell'albergo è vietato fumare (art. 51 legge n. 3 del 16/01/03 e del DCPM 23/12/03).
  • È consentito fumare nelle camere fumatori e nella sala fumatori del ristorante ""La Pergola"".

ANIMALI

Sono ammessi animali domestici di piccola taglia in tutte le aree tranne che presso il Cavalieri Grand Spa Club, piscine e ristoranti.

Arrivo / Partenza

Arrivo ore - 15.00
Partenza ore - 12.00

MASSIMO NUMERO DI OCCUPANTI PER CAMERA

Come da procedura interna, le nostre camere Deluxe e Imperial possono ospitare un massimo di 3 persone.

LEGGE SUGLI ALCOLICI

La somministrazione delle bevande alcoliche nei locali bar aperti al pubblico termina alle ore 02.00 (Legge n. 160 del 02/10/07).

INTERNET

Connessione Wi-Fi gratuita nelle seguenti aree pubbliche dell'Hotel: Lobby, Imperial Club, Ristoranti e Bar (incluso il Pool Bar).

CAMERE

  • È vietato l'uso di fornelli di qualsiasi tipo, fiamme libere (es. candele) e ferri da stiro.
  • Tutte le camere dispongono di cassette di sicurezza elettroniche.
  • Solo le cassette di sicurezza delle suite Penthouse, Planetarium, Petronius e Napoleon possono contenere un PC portatile.

CONCIERGE

  • È possibile usufruire del servizio navetta gratuito solo per i clienti residenti fino ad esaurimento posti.
  • È a disposizione un parcheggio interno a pagamento custodito (dalle ore 07:00 alle ore 23:00).

MEETING E CONGRESSI

  • A richiesta presenza ambulanza.
  • A richiesta servizio fuochi d'artificio con preavviso di 15 giorni.
  • Il servizio di vigilanza è supplementare.

SERVIZI FOTOGRAFICI E INTERVISTE

Sono consentiti fotografie e video amatoriali nelle aree dell’hotel. Per servizi fotografici e video con finalità commerciali, si prega di inviare una richiesta all’indirizzo ROMHI.PR@waldorfastoria.com con almeno quattro settimane di preavviso.

LOST & FOUND

L'albergo dispone di un servizio lost & found. Contattare il Guest Services al numero 06 3509 1 o all’indirizzo email ROMHI.GuestServices@waldorfastoria.com

L'ALBERGO

  • L'albergo dispone di un servizio di sicurezza H24.
  • È dotato di un sistema di video sorveglianza e antintrusione.
  • In albergo sono presenti squadre di emergenza antincendio, primo soccorso ed evacuazione.

LEGGE SULLA PRIVACY

Legge Sulla Privacy

REGISTRAZIONE

L'accesso ai piani clienti è consentito solo previo registrazione presso il Ricevimento (anche gli ospiti dell'Imperial Club devono essere registrati).

I ragazzi al di sotto dei 18 anni devono soggiornare accompagnati da un genitore. Nel caso in cui il minore viaggi con persone che non siano i propri genitori, deve avere una autorizzazione scritta e una copia del documento di riconoscimento del genitore che autorizza.

SPA

  • I minori di 14 anni non hanno accesso alle attività del Fitness Center & Grand Spa.
  • L'albergo non è responsabile per eventuali danni fisici causati dall'utilizzo delle strutture Grand Spa, anche derivanti da precedenti disturbi o malattie.
  • È consentito l'utilizzo delle piscine ai bambini di età non inferiore ai 5 anni supervisionati dal proprio genitore.
  • I minori di 14 anni, potranno accedere alla piscina solamente se accompagnati da un adulto ed usufruirne sotto la responsabilità di quest'ultimo.
  • È fatto divieto assoluto di introdurre cani o altri animali nel centro benessere e presso le piscine.
  • Per circolare nei corridoi, alla reception e accedere al locale bar è obbligatorio indossare l'accappatoio e le ciabatte.
  • Le piscine esterne sono utilizzabili solo durante le ore diurne in cui è presente l'assistente bagnante.
  • Il percorso jogging chiude al crespuscolo.

CONTIBUTO di SOGGIORNO

In vigore a decorrere dal 1° gennaio 2011, la città di Roma ha introdotto il Contributo di Soggiorno pari a € 3 per persona, per notte (tariffa soggetta a modifiche), pagabile da tutti gli ospiti indipendentemente dalla tariffa applicata. Sono inclusi i pernottamenti gratuiti; sono invece esentati dal pagamento i bambini fino a dieci anni di età.